Versand

Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung an Adressen außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten

Für den Standardversand berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von:

4,95 € pro Bestellung

Ab einem Warenwert von 39,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für die Berechnung der Versandkostenfreigrenze ist der Warenwert nach Abzug aller Rabatte und Gutscheine sowie vor Hinzurechnung der Versandkosten maßgeblich.

Werden die Waren einer Bestellung aus organisatorischen Gründen in mehreren Paketen oder Teillieferungen versandt, entstehen dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel mit DPD.

In Einzelfällen können wir die Bestellung auch mit DHL, Hermes oder einem anderen geeigneten Versanddienstleister versenden.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch Retourenschnapper. Ein Anspruch auf die Lieferung durch einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.

Da die Auswahl des Versanddienstleisters variieren kann, bitten wir darum, eine vollständige und zustellfähige Straßenanschrift anzugeben. Eine Zustellung an DHL-Packstationen kann nicht garantiert werden.

4. Lieferzeiten

Die jeweils geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite und im Bestellprozess angegeben.

Die Lieferfrist beginnt:

bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Eingang der vollständigen Zahlung;
bei den übrigen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt das Ende der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, endet die Lieferfrist am nächsten Werktag.

Werden mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten gemeinsam bestellt, gilt für die gesamte Bestellung grundsätzlich die längste angegebene Lieferzeit, sofern keine getrennte Lieferung vereinbart oder angekündigt wird.

5. Sendungsverfolgung

Soweit der eingesetzte Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, erhält der Kunde nach Übergabe der Sendung eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Sendungsinformationen.

Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung erfolgt durch den jeweiligen Versanddienstleister. Zwischen der Versandbestätigung und der ersten sichtbaren Aktualisierung können zeitliche Verzögerungen auftreten.

6. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, im Bestellprozess eine vollständige und zutreffende Lieferanschrift anzugeben.

Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Anschrift oder aus einem anderen vom Kunden zu vertretenden Grund nicht zugestellt werden, können wir die tatsächlich erforderlichen Kosten eines erneuten Versands berechnen.

Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass keine oder geringere Kosten entstanden sind.

Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, bleiben unberührt.

8. Transportschäden

Wird eine Sendung mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu beanstanden und uns darüber zu informieren:

Retourenschnapper
Inhaber: Thomas Kretzschmar
Pferdemarkt 25
23843 Bad Oldesloe
Deutschland

Telefon: +49 1525 5173815
E-Mail: service@superschnapper24.de

Die unterlassene Beanstandung oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche und Mängelrechte des Kunden. Sie erleichtert uns lediglich die Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister.

9. Rücksendungen und Widerruf

Die vorstehenden Versandkosten betreffen die Lieferung der Bestellung an den Kunden.

Informationen über das gesetzliche Widerrufsrecht, Rücksendungen und die Kosten einer Rücksendung ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

10. Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zum Versand oder zum Verbleib einer Bestellung erreichen Sie uns unter: