AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher über den unter der Bezeichnung „Superschnapper24“ betriebenen Onlineshop abschließen.
1.2 Vertragspartner des Kunden ist:
Retourenschnapper Inhaber Thomas Kretzschmar
handelnd unter „Superschnapper24“
Pferdemarkt 25
23843 Bad Oldesloe
Deutschland
E-Mail: service@superschnapper24.de
Telefon: 015255173815
nachfolgend „Verkäufer“ genannt.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Der Onlineshop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Bestellungen, die überwiegend zu gewerblichen, selbstständigen oder Wiederverkaufszwecken erfolgen, werden über diesen Onlineshop nicht angenommen.
2. Warenangebot und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar. Sie dient der Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
2.2 Der Kunde kann die gewünschten Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben sowie die ausgewählten Waren und Mengen jederzeit überprüfen, korrigieren oder aus dem Warenkorb entfernen.
2.3 Durch Anklicken der den Bestellvorgang abschließenden Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.4 Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
Sofern die unmittelbar nach Eingang der Bestellung versandte E-Mail ausdrücklich als Auftrags- oder Bestellbestätigung bezeichnet ist und die Annahme der Bestellung erklärt, kommt der Vertrag bereits mit Zugang dieser E-Mail zustande.
2.5 Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar während des Bestellvorgangs autorisiert oder ausgeführt wird, kann der Vertrag bereits mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande kommen, sofern dies dem Kunden im Bestellprozess entsprechend angezeigt wird.
2.6 Kann eine bereits geleistete Zahlung keiner wirksam angenommenen Bestellung zugeordnet werden oder wird eine Bestellung nicht angenommen, wird der gezahlte Betrag unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
3. Vertragssprache, Speicherung und Korrektur von Eingaben
3.1 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.2 Der Verkäufer speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss. Die Bestelldaten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die weiteren Vertragsinformationen werden dem Kunden per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
3.3 Sofern der Kunde ein Kundenkonto eingerichtet hat, kann er seine Bestellungen dort im Rahmen der technisch bereitgestellten Funktionen einsehen.
3.4 Eingabefehler können vor dem Absenden der Bestellung über die üblichen Tastatur-, Maus-, Zurück- und Bearbeitungsfunktionen sowie durch Änderung des Warenkorbs korrigiert werden.
4. Produktbeschreibungen und Warenzustand
4.1 Maßgeblich für die Beschaffenheit der Ware ist die jeweilige Produktbeschreibung im Onlineshop.
4.2 Der Verkäufer vertreibt je nach Kennzeichnung insbesondere Neuware, originalverpackte Ware, unbenutzte Retourenware, Postenware, Waren mit beschädigter oder geöffneter Verpackung sowie gegebenenfalls gebrauchte Ware.
Der konkrete Zustand, der Lieferumfang und bekannte Besonderheiten oder Gebrauchsspuren werden in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
4.3 Retourenware oder Postenware kann insbesondere eine geöffnete, beschädigte, beklebte, beschriftete oder ausgetauschte Verpackung aufweisen. Eine lediglich beschädigte oder fehlende Originalverpackung stellt keinen Mangel der Ware selbst dar, sofern dies vor Vertragsschluss eindeutig beschrieben wurde und die Ware ansonsten der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
4.4 Weicht ein bestimmtes Merkmal einer Ware von den üblicherweise zu erwartenden Eigenschaften ab, wird der Kunde vor Abgabe seiner Bestellung eigens auf diese konkrete Abweichung hingewiesen. Soweit gesetzlich erforderlich, wird die abweichende Beschaffenheit ausdrücklich und gesondert mit dem Kunden vereinbart.
4.5 Produktbilder dienen der Darstellung der Ware. Technisch bedingte Unterschiede bei Farben, Helligkeit oder Bildschirmdarstellung können auftreten. Bei Einzelstücken und individuell fotografierten Retourenartikeln ist das abgebildete konkrete Produkt maßgeblich, soweit dies in der Produktbeschreibung entsprechend angegeben wird.
4.6 Angaben zu Herstellern, Größen, Maßen, Materialien, Farben, Funktionen und Kompatibilität ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Der Kunde hat insbesondere bei Zubehör- und Elektronikartikeln vor der Bestellung zu prüfen, ob das Produkt für den vorgesehenen Einsatzzweck oder das vorhandene Gerät geeignet ist.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Sämtliche im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
5.2 Zusätzlich zum Warenpreis können Versand-, Liefer- oder sonstige Kosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung deutlich angezeigt.
5.3 Bei Waren, die nach Gewicht, Volumen, Länge oder Fläche angeboten werden, wird ein Grundpreis angegeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
5.4 Bei Preisermäßigungen und Streichpreisen gelten die jeweils im Onlineshop angegebenen Bedingungen. Gesetzlich vorgeschriebene Referenz- oder Vergleichspreise werden entsprechend gekennzeichnet.
5.5 Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren entstehen. Diese werden nicht an den Verkäufer, sondern an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden gezahlt. Der Kunde ist für die Klärung und Zahlung solcher Abgaben verantwortlich, sofern entsprechende Lieferländer im Onlineshop angeboten werden.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden spätestens zu Beginn beziehungsweise im Verlauf des Bestellvorgangs angezeigt.
6.2 Je nach Auswahl können insbesondere Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister, Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Sofortzahlungsverfahren, Rechnung, Vorkasse oder andere im Checkout angebotene Zahlungsarten zur Verfügung stehen.
Ein Anspruch auf Bereitstellung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.
6.3 Die Zahlung ist zu dem im Bestellprozess oder bei der jeweiligen Zahlungsart angegebenen Zeitpunkt fällig.
6.4 Bei Auswahl einer über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelten Zahlungsart gelten ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Der Verkäufer bleibt Vertragspartner für den Kauf der Ware.
6.5 Wird eine Zahlung zurückgewiesen, storniert oder nicht ausgeführt, obwohl der Kunde dies zu vertreten hat, kann der Verkäufer die tatsächlich entstandenen Rücklastschrift- oder Rückbuchungskosten verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
7. Lieferung und Abholung
7.1 Die angebotenen Lieferländer, Versandarten, Versanddienstleister und Lieferkosten werden im Onlineshop beziehungsweise im Checkout angezeigt.
7.2 Die Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit dem Zahlungseingang, bei anderen Zahlungsarten grundsätzlich mit Vertragsschluss.
7.3 Fällt das Ende einer Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, endet die Lieferfrist am folgenden Werktag.
7.4 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift. Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und zutreffende Adressangaben zu machen.
7.5 Kann eine Lieferung wegen einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Anschrift oder wegen einer vom Kunden zu vertretenden Nichtannahme nicht zugestellt werden, kann der Verkäufer die tatsächlich erforderlichen Kosten eines erneuten Versands verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein geringerer Aufwand entstanden ist.
7.6 Teillieferungen sind nur zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Durch zulässige Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
7.7 Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.
7.8 Sofern im Onlineshop eine Abholung angeboten wird, kann der Kunde die Ware nach Erhalt der Abholbestätigung am angegebenen Abholort abholen. Abholadresse, Öffnungszeiten und gegebenenfalls erforderliche Terminvereinbarungen werden dem Kunden im Onlineshop oder in der Abholbestätigung mitgeteilt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
9. Widerrufsrecht
9.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
9.2 Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen, Folgen und möglichen gesetzlichen Ausschlüssen des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
9.3 Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular wird dem Kunden im Onlineshop sowie auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
9.4 Zusätzlich kann der Kunde die im Onlineshop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen. Andere gesetzlich zulässige Möglichkeiten, den Widerruf zu erklären, insbesondere per E-Mail oder Brief, bleiben hiervon unberührt.
9.5 Die Rücksendung einer Ware ohne eine eindeutige Widerrufs- oder Rücktrittserklärung genügt allein nicht in jedem Fall zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts.
10. Gesetzliche Mängelrechte
10.1 Für sämtliche Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
10.2 Eine pauschale Beschränkung oder ein Ausschluss der gesetzlichen Sachmängelhaftung für Retourenware, Postenware, B-Ware oder gebrauchte Ware findet gegenüber Verbrauchern nicht statt.
10.3 Die Bezeichnung einer Ware als Retourenware, B-Ware, Postenware oder gebrauchte Ware beschränkt die gesetzlichen Mängelrechte nicht. Maßgeblich ist die konkret vereinbarte Beschaffenheit einschließlich der vor Vertragsschluss eindeutig beschriebenen und gegebenenfalls gesondert vereinbarten Abweichungen.
10.4 Der Kunde kann bei einem Mangel zunächst die gesetzlich vorgesehene Nacherfüllung verlangen. Die weiteren gesetzlichen Rechte, insbesondere Minderung, Rücktritt und Schadensersatz, bleiben unberührt.
10.5 Herstellergarantien oder sonstige zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angeboten werden. Eine Garantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden nicht ein.
10.6 Bei Waren mit digitalen Elementen gelten ergänzend die gesetzlichen Regelungen zu digitalen Elementen und erforderlichen Aktualisierungen.
11. Transportschäden
11.1 Der Kunde wird gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu beanstanden und den Verkäufer unter service@superschnapper24.de zu informieren.
11.2 Die unterlassene Beanstandung oder Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche und Mängelrechte des Kunden. Die Mitteilung erleichtert dem Verkäufer lediglich die Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister.
12. Haftung
12.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
- bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie,
- sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Verkäufer auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
12.3 Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
12.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Beschäftigte und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
13. Kundenservice und Beschwerden
Fragen, Reklamationen und Beschwerden können gerichtet werden an:
Superschnapper24
E-Mail: service@superschnapper24.de
Telefon: 015255173815
Postanschrift: Pferdemarkt 25, 23843 Bad Oldesloe
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben von der Nutzung des Kundenservices unberührt.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unabhängig davon ist der Verkäufer bemüht, Meinungsverschiedenheiten unmittelbar mit dem Kunden zu klären. Der Kundenservice ist unter service@superschnapper24.de erreichbar.
15. Anwendbares Recht
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Hat der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, von denen durch Vereinbarung nicht abgewichen werden darf.
15.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
16. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 23. Juli 2026